為切實(shí)提高診療效率，優(yōu)化門(mén)診就診流程，緩解病人多、等候時(shí)間長(zhǎng)的現(xiàn)象，我院采取以下措施縮短病人等候時(shí)間。
1、門(mén)診服務(wù)中心、掛號(hào)收費(fèi)窗口提前 10分鐘開(kāi)放。門(mén)診服務(wù)中心設(shè)立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，門(mén)診各樓層標(biāo)識(shí)醒目，減少患者因?qū)ふ依速M(fèi)時(shí)間。
2、采用檢查結(jié)果互認(rèn)制度，我院對(duì)三甲醫(yī)院所出具的檢查結(jié)果在病情未發(fā)生變化的情況下不再重復(fù)檢查。我院醫(yī)生不得以非本院檢查為理由進(jìn)行重復(fù)檢查。
3、進(jìn)一步加快信息化建設(shè)，通過(guò)信息化手段有效縮短病人等待檢查結(jié)果時(shí)間。通過(guò)LIS、HIS、PACS 與電子病歷系統(tǒng)的有效整合，方便病房醫(yī)生及時(shí)掌握患者檢查結(jié)果，縮短病人等待檢查結(jié)果的時(shí)間。
4、堅(jiān)持全年錯(cuò)時(shí)工作制，各醫(yī)技科室高峰時(shí)段實(shí)行彈性排班。住院患者（急危重癥患者除外）安排在非門(mén)診高峰期間檢查。
5、做好預(yù)約診療工作，加大預(yù)約診療的宣傳力度，提高社會(huì)知曉率，讓患者選擇預(yù)約就診，縮短等候時(shí)間。開(kāi)展多渠道預(yù)約診療工作，引導(dǎo)患者不同時(shí)間段就診，減少就診高峰峰值，通過(guò)有序診療縮短患者等待時(shí)間。
6、優(yōu)化門(mén)診就醫(yī)環(huán)境，設(shè)置候診椅、休息區(qū)、報(bào)刊閱讀架等設(shè)施，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。
7、影像檢查、超聲檢查、化驗(yàn)檢查等實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制度，通過(guò)全天候提供檢查保證患者隨到隨做，防止積壓就診患者。
8、所有醫(yī)技科室及其他輔助檢查科室都負(fù)責(zé)檢查結(jié)果查詢(xún)，并提供現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果查詢(xún)服務(wù)。
9、各醫(yī)技科室及輔助檢查科室必須保證在規(guī)定時(shí)限內(nèi)發(fā)出報(bào)告（疑難病例除外）。
10、雙休日、節(jié)假日普通門(mén)診及專(zhuān)家專(zhuān)科門(mén)診正常開(kāi)放，逐漸完善多學(xué)科綜合門(mén)診，為患者提供方便。
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