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近日，山東省研究型醫(yī)院協(xié)會(huì)組織的第二屆患者服務(wù)優(yōu)秀案例擂臺(tái)賽在青島圓滿落幕，我院報(bào)送的兩個(gè)案例均進(jìn)入決賽，杜婷婷的《智慧賦能服務(wù)延伸，患者出院不失聯(lián)》案例榮獲“銅獎(jiǎng)”；李昕的《注重精細(xì)化服務(wù)，從細(xì)節(jié)處改善老年人就醫(yī)體驗(yàn)》案例榮獲“優(yōu)秀獎(jiǎng)”，充分展現(xiàn)了我院在改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、提升服務(wù)質(zhì)量方面取得的顯著成效。
6月20日至22日，在山東省第十七屆護(hù)士長大會(huì)上，在“話案例 共分享，講我所做 做我所講”臨床護(hù)理典型案例分享展示環(huán)節(jié)中，我院報(bào)送的兩個(gè)案例入圍決賽，杜婷婷匯報(bào)的案例在151個(gè)案例中脫穎而出，榮獲借鑒性典型案例二等獎(jiǎng)。
在同期舉辦的“大愛無聲 影動(dòng)芳華”第六屆攝影展示交流活動(dòng)中，我院岳予煥的《“醫(yī)”路追光“眼”續(xù)護(hù)理初心》、王杰的《希望的光芒》、王魯俊的《溫暖瞬間》3個(gè)攝影作品均經(jīng)過專家組篩選后入圍，在全省護(hù)士長大會(huì)上進(jìn)行展示。
下一步，我院護(hù)理部將不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，積極探索為患者服務(wù)的新舉措、好辦法，充分發(fā)揮質(zhì)量管理工具的作用，為患者提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。 |
